12在ERP回访过程中，以下哪些不能通过ERP审核（）
A. 阳台积水，水排不出去
B. 橱柜未安装
C. 洗菜盆漏水
D. 主卧灯不亮
6六周表里开工日期录入的时间是（）
A. 对客开工交底日期
B. 报建日期
C. 交二期日期
D. 水电进场日期
8门店客服接到总部客服反馈的业主诉求该如何处理，错误的是（）
A. 及时反馈给门店跟进人
B. 超过当天17:30收到的诉求第二天11点之前务必联系业主并反馈给总部客服
C. 当天内回复业主
D. 1小时内回复业主然后立即反馈给总部客服
7接电话的标准，正确的有哪些（）
A. 问候语：“您好，靓家居门店客服，很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您？”
B. 问候语：“喂，说话呀！”
C. “您好，请说”
D. “喂，说吧！”
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