基本沟通模型包含5个基本状态：已发送、已收到、已理解、已认可、已转化为积极的行动。其中最难的一环是（）
A. 已收到
B. 已理解
C. 已认可
D. 已转化为积极的行动
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项目经理应对项目干系人进行管理，下列关于干系人管理的说法中，（）是不正确的
A. 项目经理进行干系人管理的重点是保证客户和高层领导的满意
B. 项目经理应让不同的干系人得到他们需要的信息，并平衡干系人的利益
C. 项目经理应保持与高层领导的沟通，以争取领导的支持
D. 为了保持与项目团队良好的沟通，项目经理让团队成员参与项目的计划、决策等工作
某系统集成企业迫于经营的压力，承接了一个极具技术风险的项目，该项目的项目经理为此：调用了公司最有能力的人力资源，组织项目组核心团队成员培训，与该项目技术领域最强的研究团队签订项目技术分包协议，从项目风险管理的角度来看，该项目经理采取了（）风险应对措施
A. 转移、分享、提高
B. 开拓、接受、提高
C. 减轻、分享、规避
D. 开拓、分享、强大
下面关于沟通管理计划的说法中，不正确的是（）
A. 沟通管理计划应是正式的，根据项目需要可以是非常详细或粗略框架式的
B. 沟通管理计划确定了项目干系人的信息和沟通要求
C. 沟通管理计划不一定需要得到客户的正式认可才能实施
D. 沟通管理计划中应包含用于沟通的信息，包括信息格式、内容和细节水平
马斯洛需求理论中荣誉性的奖励，形象、地位的提升属于（）
A. 生理需求
B. 受尊重的需求
C. 自我实现的需求
D. 社会交往的需求
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