关于纸张的包装和标志的标准适用于（）的平板纸、卷筒纸、盘纸的包装和标志
A. 各种不同运输方法运输
B. 仓储储存
C. 装卸搬运
D. 流通加工
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在各大货物中一直占我国铁路货运量40%以上的货物是（）
A. 煤炭
B. 钢材
C. 木材
D. 石油
CRM主要范围包括（）等
A. 销售自动化
B. 客户服务与支持
C. 营销自动化
D. 呼叫中心
电子商务实施中的一个主要问题是帮助客户找到自己想要的服务（）
物流是指物品从供应地向接收地的实体（）
A. 运输过程
B. 输送过程
C. 流动过程
D. 配送过程
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