题目内容

在绩效面谈中，组织和主管应（）

A. 本着实事求是的态度
B. 本着以理服人的态度
C. 改变轻视下属等错误观念
D. 与下属进行沟通交流
E. 组织与主管以求真实为目标

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在一般情况下，所有考评者都应具备（）条件

A. 作风正派，办事公道
B. 有事业心和责任感
C. 有主见，善于独立思考
D. 坚持原则，大公无私
E. 具有实际工作经验，熟悉被考评对象情况

（）即考评方法应充分满足组织绩效管理的需要，能在实际考评中推广应用

A. 工作规范性
B. 管理成本
C. 工作适用性
D. 工作实用性

一般来说，绩效管理调查问卷的内容包括（）

A. 基本信息
B. 问卷说明
C. 调查内容
D. 主体部分
E. 意见征询

某商厦的服务人员应保持愉悦的笑容和友善的态度，他们的绩效考评最好采用（）考评

A. 品质主导型
B. 思维主导型
C. 行为主导型
D. 效果主导型