二手车鉴定评估机构的职能有（）
A. 评估职能
B. 公正职能
C. 中介职能
D. 买卖职能
新汽车产品要迅速能被广大消费者所接受，则必须具有（）
A. 较好的适应性
B. 产品介绍的明确性
C. 可分割性
D. 复杂性
E. 相对优点
顾客的期望来自于（）以及营销者和竞争对手的信息与承诺
A. 营销人员的介绍
B. 以往的购买经验
C. 所感知的效果
D. 朋友的意见
如果用托盘给顾客送水，应该是（）
A. 左手拿盘，右手放茶水
B. 右手拿盘，左手放茶水
C. 右手拿盘，右手放茶水
D. 左手拿盘，左手放茶水
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