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图文声像导游与实地口语导游在导游服务中处于同等重要地位（）

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导游讲解内容多变的特点是指导游的讲解应根据（）的不同而灵活变化

A. 游客类型
B. 人数多少
C. 环境气氛
D. 观赏景物
E. 时间地点

近代导游服务产生的条件有（）

A. 产业革命推进了生产力的发展
B. 资产阶级需要出外享乐
C. 资产阶级需要出外采购原料
D. 火车、轮船的出现使出行更便利
E. 旅馆、餐馆的兴起使出行更方便

导游接待散客时，应按照约定的（）来提供服务

A. 内容
B. 方式
C. 地点
D. 标准
E. 途径

将导游人员的管理纳人法制化轨道的目的是为了（）

A. 树立国家旅游形象
B. 提高导游服务质量
C. 加强国家旅游竞争力
D. 提高旅行社经济效益
E. 保障游客合法权益