我国制定的第一项规范导游服务的标准是()
A. 《旅行社人境旅游服务规范》
B. 《导游服务质量》
C. 《旅行社出境旅游服务规范》
D. 《导游服务规范》
说近代时期的导游服务是现代导游服务的奠基时期是因为近代时期的导游服务已()
A. 不再以向导服务为主
B. 区分为全程陪同服务与地方导游讲解服务
C. 使全陪担负起旅游活动的全部工作
D. 形成全陪、地陪和领队的导游服务集体
E. 在社会中形成一部分人将导游作为一种职业
我国和一些国际组织对导游服务实行规范化的主要目的是为了()
A. 加强对导游人员的管理
B. 维护导游人员的权益
C. 保护消费者的权益
D. 保障经营者的利益
早期的向导服务向现代导游服务的转变是一种质的变化是因为()
A. 在性质上,向导服务是业余进行的,而现代导游服务则是一种职业
B. 在内容上,向导服务只是路径引导,而现代导游服务则是全方位的
C. 在方式上,向导服务是随意指点,而现代导游服务则是规范化的
D. 在人数上,向导服务是个别人的行为,而现代导游服务则是多数人的行为
E. 在时间上,向导服务的时间很短,而现代导游服务则长达半月以上