题目内容

心里抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给与情绪上支持和()，使逝者家属早日从悲痛中解脱出来的过程。

A. 理解同情
B. 心理疏导
C. 表示同情
D. 关心关注

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停尸间空气污染比较严重，主要来自于腐败遗体所散发的异味，应经常()，一般工作人员不宜在室内久留。

A. 喷消毒剂
B. 照明透光
C. 打扫卫生
D. 通风换气

殡葬服务单位要接受社会()。

A. 处罚
B. 监督
C. 谴责
D. 管理

殡葬改革的总体目标的实现是一个长期的过程，在不同时期表现为不同的()。

A. 殡葬风俗
B. 丧葬形式
C. 阶段性目标
D. 阶段性特点

在()抚慰过程中，殡仪服务员与客户建立良好的关系非常重要。

A. 治疗
B. 心理
C. 咨询
D. 告别