题目内容

在客户关系管理中，作为联络中心，客服中心提供统一界面的窗口，满足以下哪两个方向的联络需求，发挥枢纽作用，连接协调全公司的资源，建立快速响应客户需求的机制，提供一致的客户体验？（）

A. 客户
B. 公司内部
C. 社会
D. 员工
E. 行业

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涂装调输漆系统中背压器的作用是（）。

A. 提高输漆压力
B. 降低输漆压力
C. 降低输漆压力波动范围
D. 增大输漆压力波动范围

含沙量的计量单位是（）或g/m3。

A. kg
B. kg/s
C. kg/m
D. t

输沙率的计量单位是（）或t/s。

A. kg/s
B. kg/m
C. kg
D. t

色差表示中L、A、B中“L”表示（）。

A. 红绿度
B. 黄蓝度
C. 红黑度
D. 黑白度