题目内容

网点大堂经理热情友好、真诚和蔼的服务态度，可使客户在感官上、精神上产生（）。

A. 亲切感
B. 周到感
C. 尊重感
D. 礼貌感

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更多问题

项目经理召开月会，演示团队已完成哪些工作.项目干系人以及核心团队均参加了会议。项目经理通过召开这些会议确保以下哪一项？（）

A. 满足项目干系人的期望
B. 让核心团队参与
C. 管理新的项目干系人需求
D. 核心团队能够告知项目干系人所遇到的风险和潜在问题

苯甲酸具有（）

A. 抑菌剂
B. 增溶剂
C. 止痛剂
D. 抗氧剂
E. PH调节剂

存款人申请开立一般存款账户不需出具的材料（）。

A. 基本存款账户开户许可证
B. 基本存款账户印鉴
C. 开立基本存款账户的证明文件
D. 借款合同或其他结算需要的有关证明

网点大堂经理优质服务主要表现为（）。

A. 舒适感
B. 亲切感
C. 安全感
D. 方便感
E. 受人尊重感