题目内容

女，60岁，有2型糖尿病，但未认真治疗，近一周来发现尿频、尿急、尿痛，伴腰痛、低热。引发的原因是（）

A. 急性肾炎
B. 肾盂肾炎
C. 慢性肾炎
D. 肾结石
E. 肾结核

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A. 价格须知
B. 产权登记须知
C. 购楼须知
D. 购房相关税费须知
E. 抵押贷款须知

A. 30
B. 35
C. 40
D. 45

A. 房屋售价的区间
B. 客户售房动机
C. 客户工作经历
D. 客户最高学历
E. 客户身份

A. 注意避开客户工作繁忙时段拨打跟踪服务电话
B. 尽量在电话里处理客户对产品本身的异议，不要把客户约到现场见面
C. 在打跟踪服务电话时，致电前要回顾上次与客户沟通的过程及话题
D. 接听进线电话时，避免过早透露类似项目价格的具体数据
E. 争取在一次通话中解决客户的所有疑虑