题目内容

就制造过程而言，影响产品质量的因素有（）

A. 操作者
B. 原材料
C. 设备
D. 工艺
E. 测量方法及生产环境

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全部质量活动可以概括为__过程（）

A. 设计
B. 制造
C. 使用
D. 服务
E. 辅助生产

发明质量控制图的是（）

A. 贝尔
B. 休哈特
C. 罗密格
D. 费根堡

全面质量管理的基本出发点是（）

A. 满足质量需要
B. 满足用户需要
C. 满足目标需要
D. 满足职能需要

在IS09000系列标准中，用于合同环境或第三方认证的模式有（）

A. IS09000
B. IS09001
C. IS09002
D. IS09003
E. 1S09004