题目内容

全面质量管理的基本出发点是()

A. 满足质量需要
B. 满足用户需要
C. 满足目标需要
D. 满足职能需要

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在IS09000系列标准中,用于合同环境或第三方认证的模式有()

A. IS09000
B. IS09001
C. IS09002
D. IS09003
E. 1S09004

管理循环是一个科学的管理工作程序,它可具体化为八个工作步骤。其中,分析产生质量问题各种原因的工作步骤属于()

A. 计划阶段的具体化
B. 执行阶段的具体化
C. 检查阶段的具体化
D. 处理阶段的具体化

管理循环是一个科学的管理工作程序,具体可划分8个工作步骤。分析产生质量问题各种原因的工作步骤属于()

A. 检查阶段的具体化
B. 计划阶段的具体化
C. 执行阶段的具体化
D. 处理阶段的具体化

__是指产品进入流通领域、市场或用户,根据产品销售、使用过程的质量状况向产品生产企业反馈质量信息()

A. 厂内反馈
B. 厂外反馈
C. 专职管理
D. 质量反馈

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