题目内容

飞机的实际业载是指包括（）在内的实际装载的合计重量

A. 旅客
B. 货物
C. 邮件
D. 行李

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

值机处满足旅客心理需要的条件是（）

A. 明确工作性质
B. 掌握旅客的心理
C. 要耐心
D. 多沟通

下列（）情况符合临时生活用品补偿费发放规定

A. 旅客的永久或长期住址在当地
B. 延误运输的行李是因载量不足被拉下
C. 旅客到达后，行李未能用当天的后续航班运达
D. 确定旅客的托运行李已丢失需要赔偿时

服务交往中民航旅客的需要（）

A. 安全需要
B. 对航班时间上的需要
C. 舒适的需要
D. 自尊的需要

书不能作为托运行李（）