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“破冰”期是谈判开局阶段的准备,涉入问题前的短暂过渡阶段,一般说来,“破冰”期控制在谈判总时间的2%--5%比较合适。()

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商务谈判中,僵局的出现有时是不可避免的,产生僵局的原因主要有以下几个方面()

A. 谈判一方故意制造谈判僵局
B. 谈判双方立场对立引起僵局
C. 谈判人员素质较低
D. 沟通障碍
E. 外部环境发生变化

在谈判的“破冰”期内,谈判人员一定要注意语言的严谨,对对方的每一句话仔细琢磨,对方有哪句话不对,应该立即指出来。()

商务谈判中,报价应该遵循的原则包括()

A. 报价必须更多考虑对方的情况
B. 报价必须尽可能达到最高或最低限度
C. 报价必须合情合理
D. 报价应该坚定而明确
E. 报价也必须满足自身的盈利目的

美国谈判专家赫本•科思认为掌握谈判主动权最重要的策略为制造地理优势。()