A. 认证证书由母证书和子证书组成 B. 认证申请方持有母证书,营业网点持有子证书 C. 认证证书可以出借和出租 D. 若申请方为营业网点,则对营业网点仅颁发母证书
A. 网点标识 B. 环境设施 C. 信息公示
A. 服务提供者 B. 接触过程 C. 服务系统 D. 顾客
A. 审核组长 B. 审核员 C. 见习审核员 D. 技术专家
A. 审查员 B. 审查组长 C. 认证决定人员 D. 方案管理员