坐席受理专职驾驶员代客充值的条件有()
A. 驾驶员所反馈的代客充值必须建立在有效订单上
B. 来访驾驶员必须为本人ID账号或本人工作手机号码
C. 司机钱包欠款金额≤2000元
D. 若非本人号码来电或来访,坐席需额外核实司机班编号,驾驶证有效期
代换整流二极管时,应主要考虑其()。
A. 最大整流电流
B. 最大反向工作电流
C. 额定电压
D. 截止频率
在为驾驶员解答问题过程中若通话突然无声音或中断,坐席应该如何做()
A. 主动拨打驾驶员电话继续为驾驶员解答问题
B. 联系不上时需拨打驾驶员电话三次
C. 对于需要明确提示到位的话术,若电话中断回拨三次依然未联系到,需要发短信告知
D. 若业务繁忙期间,可记录驾驶员信息待空闲期再联系驾驶员
排电阻器具有()等特点。
A. 电阻网络
B. 体积小
C. 阻止交流禾扰
D. 振荡