题目内容

坐席受理专职驾驶员代客充值的条件有（）

A. 驾驶员所反馈的代客充值必须建立在有效订单上
B. 来访驾驶员必须为本人ID账号或本人工作手机号码
C. 司机钱包欠款金额≤2000元
D. 若非本人号码来电或来访，坐席需额外核实司机班编号，驾驶证有效期

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A. 最大整流电流
B. 最大反向工作电流
C. 额定电压
D. 截止频率

A. 主动拨打驾驶员电话继续为驾驶员解答问题
B. 联系不上时需拨打驾驶员电话三次
C. 对于需要明确提示到位的话术，若电话中断回拨三次依然未联系到，需要发短信告知
D. 若业务繁忙期间，可记录驾驶员信息待空闲期再联系驾驶员

A. 电阻网络
B. 体积小
C. 阻止交流禾扰
D. 振荡

A. 部分城市可使用“我要回家”功能
B. 订单服务中也可以联系微客服
C. 驾驶员可通过司机端评价客户
D. 有订单闹钟功能提醒驾驶员及时服务订单