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在华夏E商宝业务中,柜员办理商户解约的流程描述错误的是()

A. 在“409211经办人修改”菜单必须去除企业网银经办人的E商宝权限
B. 在“409208签约账号修改”菜单必须去除企业网银签约账号的E商宝权限
C. 在BancsLink系统“405403商户签约修改”菜单修改商户的终止时间
D. 商户注销网银前必须解约E商宝

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客户信息及具体投诉信息须详细记录在()。

A. 《客户接待记录表》
B. 《客户上访记录表》
C. 《客户投诉处理记录表》
D. 《客户信息表》

所有投诉,除与客户约定的处理时限外,需()内做出响应。

A. 20分钟
B. 30分钟
C. 40分钟
D. 60分钟

TPA3/S灌装机与图案校正报警有关的内容有()

A. 条形码电眼位置
B. 纸管位置
C. 电眼光选择
D. 拉耳间隙

在华夏E商宝业务中,关于商户柜面退款(借记卡)的流程描述错误的是()

A. 受理商户提交的《华夏E商宝特约商户柜面退款(借记卡)申请单》。
B. 进入报表平台“80025华夏E商宝入账清单(商户明细)”,与申请单填写的信息核对一致且已完成清算成功。
C. 调用会计柜台转账子流程进行转账,同时收取相应的汇款凭证工本费及汇款结算费。
D. 会计主管需对退款交易授权。

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