题目内容

所有投诉，除与客户约定的处理时限外，需（）内做出响应。

A. 20分钟
B. 30分钟
C. 40分钟
D. 60分钟

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A. 条形码电眼位置
B. 纸管位置
C. 电眼光选择
D. 拉耳间隙

A. 受理商户提交的《华夏E商宝特约商户柜面退款（借记卡）申请单》。
B. 进入报表平台“80025华夏E商宝入账清单（商户明细）”，与申请单填写的信息核对一致且已完成清算成功。
C. 调用会计柜台转账子流程进行转账，同时收取相应的汇款凭证工本费及汇款结算费。
D. 会计主管需对退款交易授权。

A. 80%
B. 90%
C. 95%
D. 100%

A. 5
B. 10
C. 15
D. 20