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加拿大游客在中国境内丢失了护照应去当地公安部门重新办理申领手续。 ()

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导游服务集体成员之间由于职责不同，所代表企业不同，扮演的角色也有差异，因而会产生意见分歧。 ()

A. 正确
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散客旅游的特点是既可“组合”，又可“拆零”，便于旅游者各自需求进行购买。 ()

A. 正确
B. 错误

机票只限票上所列姓名的旅客使用，不得转让、涂改、变更。 ()

A. 正确
B. 错误

所谓越轨行为是指旅游者的个人行为超越我国法律和法规所界定的合法范围。 ()

A. 正确
B. 错误