所谓越轨行为是指旅游者的个人行为超越我国法律和法规所界定的合法范围。 ()
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当住双人间的旅游者要求住单人间,如饭店有空房,可予以满足,但房费自理。 ()
A. 正确
B. 错误
信用卡是银行或旅行公司为了方便旅行者,在旅行者交存一定金额后签发的一种面额固定、没有指定付款人和付款地点的定额票据。 ()
A. 正确
B. 错误
第一次亮相的关键在于导游人员的仪容、仪表和使用的语言。 ()
A. 正确
B. 错误
导游服务的基本属性是()。
A. 服务性
B. 文化性
C. 社会性
D. 经济性