【09_3_10】需求分析的修改不属于软件维护中的副作用。
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【09_4_01】所有软件维护申请报告要按规定方式提出，该报告也称______ 报告。
【09_4_02】有两类维护技术∶在开发阶段使用来减少错误，提高软件可维护性的面向维护技术;在维护阶段用来提高维护的效率和质量的______ 技术。
【09_4_03】在软件维护中，因修改软件而导致出现的错误或其他情况称为______ 。
【09_4_04】由于软件运行的外部环境（例如软件，硬件）和数据环境等发生了变化而修改软件，使之适应这些变化的活动。这类维护称为______ 。
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