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下列四项中外（辅）存储器是指（）

AM
B. ROM
C. 硬盘
D. 虚盘

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根据艾宾浩斯对遗忘的研究，遗忘的规律是（）

A. 先快后停
B. 先慢后停
C. 先慢后快
D. 先快后慢

创新活动的基础和开端是（）

A. 制度创新
B. 方法创新
C. 观念创新
D. 管理创新

沟通出现困境的时候，应先处理事情，还是先处理情绪（）

A. 事情
B. 情绪
C. 都先不处理
D. 分不清

心理是个体对（）世界的（）反应

A. 主观；主观
B. 主观；客观
C. 客观；主观
D. 客观；客观