题目内容

以下哪几个流量包属于普通流量包（）

A. 移动数据流量40元包
B. 移动数据流量30元包
C. 移动数据流量20元包
D. 移动数据流量10元包
E. 移动数据流量5元包

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星级评定标准以亲情网、虚拟网、合约捆绑、绑定银行卡付费为加分项，每项加（）

A. 5分
B. 10分
C. 20分
D. 30分

前台帮用户重置密码收客户会收到重置宽带密码的短信（）

客户通过哪些渠道订购/变更流量包默认次月生效（含标准资费订购流量包）（）

A. 10086短信
B. 网厅
C. 掌厅
D. 社会渠道
E. 营业厅
F. 10086人工

关于积分业务，以下说明正确的是（）

A. 浙江移动实行积分有效期3年滚动清零政策
B. 客户须本机拨打10086进行积分兑换
C. 消费积分=月度话费账单个人实际消费金额（元）。星级系数
D. 积分无有效期