题目内容

我们在服务中的一线员工提到的关键时刻指的是（）

A. 是指在业主报修的时候与业主接触那一刻
B. 是指我们所有服务人员在园区内与业主面对面打招呼
C. 是指我们在工作当中所遇到与业主的场景，与业主面对面给业主留下的印象
D. 是指物业所有服务人员在任何时刻、任何地点、与业主在接触过程中给业主留下的印象

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

A. 前台接待家人般感受、报事报修家人般信任
B. 业户情况家人般熟悉、平时对接家人般关心
C. 要求业主把我们当家人
D. 自己把自己当家人

A. 关注、微笑、问好、尊重、帮助
B. 热忱、真诚、积极、主动
C. 把业主的事当自己的事
D. 微笑问好，主动服务

A. 哗哗的翻纸
B. 吃东西
C. 与身边的人说话
D. 做电话记录

A. 每天询问工程部作业计划，了解区域内的工程作业动态
B. 巡查时，发现安防岗位有同事在玩手机，对其进行批评指正
C. 每天对责任区域的清洁绿化作业人数进行点名，了解动态
D. 对责任区域内的重点业户，每年拜访1次