题目内容

最终检验是对最终完成产品的检验，因此最终检验是（）。

A. 产品交付使用的重要依据
B. 产品使用寿命的决定因素
C. 顾客满意调查关注的重点
D. 产品质量检验的重点
E. 市场占有份额的决定因素

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A. 60．00和60．01
B. 60．01和60．01
C. 60．00和60．00
D. 60．01和60．00

A. 效果不同
B. 审核员不同
C. 认证机构不同
D. 认证对象不同

A. 顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
B. 如果顾客可感知效果低于期望，顾客就满意
C. 如果顾客可感知效果超过期望，顾客就满意
D. 顾客的抱怨得不到有效解决将影响顾客满意
E. 没有投诉并不代表顾客是满意的

A. 准确性
B. 溯源性
C. 一致性
D. 重复性