在营收资金转移管理中，对于金额较少并及时整改，未对企业和客户造成损失的，采用什么方式进行处罚（）
A. 谈话提醒
B. 批评教育
C. 责令停止行为
D. 责令检查
E. 通报批评
在和客户进行第一次电话沟通时应注意（）
A. 自我介绍
B. 通话目的
C. 客户资料准备
D. 通话问题准备
找出所给单词的近义词prohibit（）
A. protect
B. struggle
C. permit
D. forbid
催缴通知函内容需包括（）
A. 催缴人
B. 催缴单位
C. 催缴欠费账期
D. 催缴的欠费金额
E. 催缴结果
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