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在和客户进行第一次电话沟通时应注意()

A. 自我介绍
B. 通话目的
C. 客户资料准备
D. 通话问题准备

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找出所给单词的近义词prohibit()

A. protect
B. struggle
C. permit
D. forbid

催缴通知函内容需包括()

A. 催缴人
B. 催缴单位
C. 催缴欠费账期
D. 催缴的欠费金额
E. 催缴结果

客户经理服务责任投诉涉及那几块考核()

A. 前端岗位激励
B. 服务投诉考核
C. 红星服务明星资格
D. 信息化奖励

移动云平台业务账号口令,申请成功后,账号口令会以短信形式下发至开通属性中填写的()上

A. 责任人手机号
B. 客户经理手机号
C. 联系人手机号
D. 经办人手机号

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