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下列属于顾客的非正常支出的是()

A. 货币成本
B. 时间成本
C. 体力成本
D. 精神成本

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()是基于互联网,开展一系列旨在促成顾客认识、认同、购买和积极评价为目的的营销活动

A. 绿色营销
B. 关系营销
C. 传统营销
D. 网络营销

针对顾客求廉心理而设计的促销活动是()

A. 趣味竞赛型促销
B. 幸运抽奖型促销
C. 文化娱乐型促销
D. 优惠型促销

某饭店开设了一个养生营养餐厅,刚开始时生意兴隆,但一起客人食物中毒的突发事件导致餐厅生意一落千丈。该餐厅应该开展()营销管理

A. 再生性
B. 开发性
C. 创造性
D. 维持性

下列不属于成熟期产品的特点的是()

A. 竞争十分剧烈,竞争者之间的产品价格趋向一致
B. 类似产品增多,市场不断出现某种品牌的同类产品和仿制品
C. 利润大幅度下降,甚至出现负效应
D. 企业利润开始下降

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