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门店间调拨只支持2000库对2000库,1000库对1000库,A门店2000库到B门店2000库门店代码后面加()

A. -1
B. -2
C. -3
D. -4

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全网商品销售登录方式有几种()

A. 一种
B. 两种
C. 三种
D. 四种

下面哪一项决定了服务过程给客户的感受和结果,直接影响服务的效果()

A. 服务企业的技术系统平台的支持直接影响服务的效果
B. 坐席人员服务的服务意识和服务技能影响服务的效果
C. 向客户提供更具人性化的一对一服务影响服务的效果
D. 企业的规章制度

重点品种最低提成是多少()

A. 5%
B. 10%
C. 12%
D. 15%

服务过程的灵活性是指()

A. 坐席服务员不断学习提高,吸收更新的是知识
B. 坐席服务员能了解客户的潜在需求,提供增值服务
C. 敏感的捕捉客户反馈的信息,驱动企业改善内部流程
D. 根据客户的实际情况和个性差异,采用不同的表述方式和处理方法,满足客户的不同需求

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