柜员尾箱的检查频率是（）
A. 会计经理每周至少抽查1次每月至少全面检查1次
B. 支行分管运营业务行领导每月至少全面检查1次
C. 支行行长每半年至少全面检查1次
D. 分行运营管理部应定期或不定期地检查辖属机构柜员尾箱
检查患者是否存在心跳的判断时间至少应为（）
A. 2秒
B. 2分钟
C. 5秒
D. 5分钟
以下哪些是柜面交易已实现的优化功能（）
A. 对公账户销户时回收支票，如客户名下支票超过200张，系统已优化支持通过交易一次回收。
B. 对公开户预约已实现本外币账户一次预约，同时开立。
C. 智慧柜台信用卡业务中的密码设置功能，已支持插卡读卡
当客户对我们的服务表示不满，情绪激动时的文明服务用语有（）
A. 不好意思，您的这个问题我请示一下单位领导好吗？
B. 是的，我特别理解您。
C. 您的建议对我们特别宝贵。
D. 你别急啊。
E. 我这不告诉/回答你呢嘛
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