题目内容

当客户对我们的服务表示不满，情绪激动时的文明服务用语有（）

A. 不好意思，您的这个问题我请示一下单位领导好吗？
B. 是的，我特别理解您。
C. 您的建议对我们特别宝贵。
D. 你别急啊。
E. 我这不告诉/回答你呢嘛

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A. 减去一天
B. 加上一天
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A. 逐笔实时
B. 批量发送支付指令
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A. 日本
B. 泰国
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急救行动原则之初步检查中的“循环”（Circulation）指的是检查（）

A. 该旅客的血量
B. 该旅客的心跳情况和是否存在严重出血
C. 该旅客是否有呼吸
D. 全部都对