以下哪些是柜面交易已实现的优化功能（）
A. 对公账户销户时回收支票，如客户名下支票超过200张，系统已优化支持通过交易一次回收。
B. 对公开户预约已实现本外币账户一次预约，同时开立。
C. 智慧柜台信用卡业务中的密码设置功能，已支持插卡读卡
当客户对我们的服务表示不满，情绪激动时的文明服务用语有（）
A. 不好意思，您的这个问题我请示一下单位领导好吗？
B. 是的，我特别理解您。
C. 您的建议对我们特别宝贵。
D. 你别急啊。
E. 我这不告诉/回答你呢嘛
当飞机由东往西飞越国际是变更线时，应将时间（）
A. 减去一天
B. 加上一天
C. 时间不变
D. 全部都不对
网银互联系统采取方式处理支付业务，清算资金（）
A. 逐笔实时
B. 批量发送支付指令
C. 全额实时
D. 轧差净额定时
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