组织是个复合式的概念,包含许多面向。请您从选项中选出课程中所探讨的组织心理研究内涵。
A. 沟通
B. 权力
C. 人际关系
D. 责任
E. 设备仪器
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消费行为其实是有迹可循的,厂商藉由归纳分析消费者的那些型态,可以规划更有利的商品促销模式。
A. 团体型组织消费
B. 消费行为型态是不能改变的
C. 习惯型购买
D. 消费行为型态毫无轨迹可循
E. 随机体验型消费
消费决策是個微妙的历程,请您指出下列选项,在消费的前中后阶段,涉及到的影响因素?
A. 消费之前会知觉到一些讯息
B. 决策的当下仍会受到时间压力与周遭环境影响
C. 消费历程完全是盲目的
D. 消费历程可以有意识的自主决定
E. 消费后的满意度或者客服申诉会影响消费感受
喝咖啡是一些人的共同生活习惯,至于喝怎样的咖啡,则差异很大。到星巴克喝一杯咖啡,您消费了下列哪些项目范围?
A. 讯息
B. 财货
C. 服务
D. 感情
E. 身分
人因工程设计会考虑使用者的个别差异,下列哪些方法可以用来测量使用者的身心个别差异?
A. 访谈法
B. 动态测量法
C. 智力测验法
D. 摄影测量法
E. 静态测量法