消费决策是個微妙的历程,请您指出下列选项,在消费的前中后阶段,涉及到的影响因素?
A. 消费之前会知觉到一些讯息
B. 决策的当下仍会受到时间压力与周遭环境影响
C. 消费历程完全是盲目的
D. 消费历程可以有意识的自主决定
E. 消费后的满意度或者客服申诉会影响消费感受
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喝咖啡是一些人的共同生活习惯,至于喝怎样的咖啡,则差异很大。到星巴克喝一杯咖啡,您消费了下列哪些项目范围?
A. 讯息
B. 财货
C. 服务
D. 感情
E. 身分
人因工程设计会考虑使用者的个别差异,下列哪些方法可以用来测量使用者的身心个别差异?
A. 访谈法
B. 动态测量法
C. 智力测验法
D. 摄影测量法
E. 静态测量法
关于差异测量之后的产品规格设计应用,可以有下列哪些考虑?俾能适用于使用者的差异?
A. 极端值法,取16%和84%之间的使用者特性
B. 众数法,取最多使用者人数的特性
C. 四分位差法,取25%和75%的使用者特性
D. 以上皆是
E. 可调整法,取5%-95%之间的使用者特性
请根据下列所述社会的生活内容,判断与应用心理学领域的对应关系。选出若干个较适合的答案。“Tom在学校读书的时候,因为个子很娇小,常常受到一些同学的集体霸凌。这些不愉快的经历,使他的个性表现得退缩,没有自信,时常感到忧虑不安。幸好有位辅导老师,发现他在广告设计有过人的优异表现,具备特殊的艺术性向,并时常鼓励帮助他的学习。经过多年的努力,Tom的表现斐然,并且经营管理一间广告设计公司,聘用近百名员工,并且服务深受顾客的喜爱,而成为杰出的广告设计公司经理人。”以上这段叙述与下列心理学的那些应用领域,关系较为密切?
A. 人因工程学
B. 健康心理学
C. 人际关系心理
D. 消费心理学
E. 组织与领导心理学