网上客服、移动客服系统主要以（）为载体，为客户提供在线实时及非实时业务咨询，投诉等服务。
A. 网页
B. 通信技术
C. 移动通讯
D. 客户端
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因为教学认识是有领导的认识，所以（）。
A. 学生的认识是在教师的领导之下进行的
B. 教师在教学当中起主导作用
C. 教学当中一切以教师为主
D. 教师领导的方式应该多样化、艺术化
视频客服系统运用最新网络技术，通过（）的方式，为客户提供面对面的服务。
A. 视频
B. 语音
C. 发送文字
D. 发送图片
针对一个神经受损比较久的会员，我们在做神经松动术时，优先做下列哪种？（）
A. 滑动
B. 牵拉
关于教学原则，下列描述正确的有（）。
A. 教学越符合原则越容易成功
B. 教学原则应当与教学模式相适应，处在不断变化当中
C. 直观性原则和理论联系实际原则都为了防止理论脱离实际
D. 量力性原则和因材施教原则都可以适应学生的水平差异
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