题目内容

下面哪些是企业“好客户”的满足条件

A. 购买力大
B. 付款及时
C. 服务成本较低
D. 良好发展前景
E. 较高的市场影响力

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C. 负责型
D. 主动型
E. 伙伴型

客户关系管理的内涵主要包含

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B. 客户满意
C. 客户忠诚
D. 关系价值
E. 信息技术