题目内容

数据仓库的特征包括

A. 面向事务
B. 面向主题
C. 集成
D. 非易失
E. 随时间变化

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

转移成本是客户转换供应商所必须付出的代价，包括

A. 直接成本
B. 间接成本
C. 沉没成本
D. 固定成本
E. 机会成本

客户关系的类型主要有

A. 基本型
B. 被动型
C. 负责型
D. 主动型
E. 伙伴型

客户关系管理的内涵主要包含

A. 客户价值
B. 客户满意
C. 客户忠诚
D. 关系价值
E. 信息技术

企业直接面对客户的职能部门通常包括

A. 销售部门
B. 市场部门
C. 服务部门
D. 生产部门
E. 设计部门