管理咨询的正确流程是①接洽咨询阶段 ②方案实施阶段 ③后续服务阶段 ④预备咨询阶段 ⑤正式咨询阶段
A. ①④⑤②③
B. ④③⑤②①
C. ①⑤③②④
D. ①④②⑤③
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管理咨询和中医诊疗有很多相似之处,类似中医的“望、闻、问、切”,管理咨询项目采取的措施有
A. 采用访谈
B. 工作日写实
C. 调查问卷
D. 咨询师根据经验进行分析
咨询公司对企业进行诊断和治疗时,要先诊后疗,方法有
A. 能直接治本的就治本
B. 暂时不能直接治本的用治标控制问题的范围、规模、程度,为寻求治本方案争取时间
C. 如果找不到“本”就直接治标不治本
D. 在能力及成本允许的情况下标本兼治
管理咨询师在提出解决方案之前,必须先行诊断,诊断第一步需要:
A. 发现问题
B. 判断问题中的关键点
C. 在一般问题中分析特殊问题
D. 从特殊问题中找到一般性规律
5W2H分析法又叫七何分析法,包括对象、人员、时间、地点、原因、方法以及环境等七个要素。