事故应急救援的基本任务有立即营救人员、迅速控制危险源（）、查清事故原因。
A. 清除危害后果
B. 事故调查
C. 罚款
D. 处理人员
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暴雨是指12小时或24小时雨量分别大于等于（）毫米的雨。
A. 20，40
B. 30，50
C. 25，45
针对AB类集团的集团客户信息搜集，要求（）一次。
A. 每半年
B. 每年
C. 两年
D. 每季度
重复投诉是指（）内同一客户同一号码反映的同一问题已经处理并回复归档，客户进行再次投诉。
A. 一个月
B. 两个月
C. 三个月
D. 六个月
龙卷风的影响范围一般比台风小，其风力通常比台风（）
A. 小
B. 大
C. 不一定
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