导游员在落实各项接待事宜时,应确认旅游团日程所安排的每一次用餐,在确认时无须讲明的是:()。
A. 旅行社名称、人数
B. 团号、餐次及特殊要求
C. 用餐日期和标准
D. 来华目的及旅游者的爱好
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地陪在确定旅游团的叫早时间前应与()商量。
A. 领队和全陪
B. 所有客人
C. 领队
D. 全陪
导游讲解的节奏体现在讲解的()等方面。
A. 内容的趣味性
B. 语调的多变性
C. 音量、速度、声调
D. 方法的灵活性
门市柜台的设立首先考虑的条件是()。
A. 目标市场
B. 方便顾客
C. 位置醒目
D. 门市部相对集中
旅游团离站前,全陪除了做好上下站的联络工作,还应与领队及地陪做好客人行李的清点、交接及托运等工作,更应提前()。
A. 认真填写好结算单据,与地陪双方签字
B. 提醒地陪落实离站的交通票据,核实离站的准确时间
C. 做好在途中为旅游团提供更加优质服务的心理准备
D. 保管好团队的行李托运单或行李卡及交通票据