导游讲解的节奏体现在讲解的（）等方面。
A. 内容的趣味性
B. 语调的多变性
C. 音量、速度、声调
D. 方法的灵活性
门市柜台的设立首先考虑的条件是（）。
A. 目标市场
B. 方便顾客
C. 位置醒目
D. 门市部相对集中
旅游团离站前，全陪除了做好上下站的联络工作，还应与领队及地陪做好客人行李的清点、交接及托运等工作，更应提前（）。
A. 认真填写好结算单据，与地陪双方签字
B. 提醒地陪落实离站的交通票据，核实离站的准确时间
C. 做好在途中为旅游团提供更加优质服务的心理准备
D. 保管好团队的行李托运单或行李卡及交通票据
一旅游团在入住一家三星级宾馆之后，客人找到当地地陪，反映自己房间床铺下有小虫子，要求换房。地陪应（）。
A. 婉转地告诉客人三星级酒店不可能有虫子
B. 以善意的谎言向其说明客房已满，请予谅解，并让客房服务员及时打扫
C. 应协助领队内部调换
D. 应满足其要求
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