题目内容

业务主管针对上门开户人员交回的开户资料,应重点审核:()

A. 审核信封内资料与清单是否一致
B. 清单上的签字是否齐全
C. 客户签字是否与开销户资料的法定代表人/单位负责人或经办人的身份证件复印件为同一人
D. 上门人员是否在账户资料复印件和空白印鉴卡处签字
E. 交回的空白印鉴卡号码是否与离行交接的号码一致
F. 其他审核同在柜面办理开销户业务

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进入站台车辆应技术状态良好,并限速()km/h行驶。

A. 3
B. 5
C. 8
D. 10

根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,运行中出现刷卡机故障,驾驶员要求乘客投币的,乘客不满意时驾驶员要()。

A. 态度生硬的
B. 制止乘客上车
C. 做好解释工作

证券业从业人员需要对客户做出了解,下列不正确的是()。

A. 客户需求
B. 客户财务状况
C. 客户风险承受能力
D. 客户个人隐私

根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,当驾驶员开门迎客时,对乘客使用问候语,要求声音清晰柔和,语速适中,以()以内能听到为佳。

A. 1米
B. 0.5米
C. 0.8米

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