进入站台车辆应技术状态良好，并限速（）km/h行驶。
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根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，运行中出现刷卡机故障，驾驶员要求乘客投币的，乘客不满意时驾驶员要（）。
A. 态度生硬的
B. 制止乘客上车
C. 做好解释工作
证券业从业人员需要对客户做出了解，下列不正确的是（）。
A. 客户需求
B. 客户财务状况
C. 客户风险承受能力
D. 客户个人隐私
根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，当驾驶员开门迎客时，对乘客使用问候语，要求声音清晰柔和，语速适中，以（）以内能听到为佳。
A. 1米
B. 0.5米
C. 0.8米
斗轮机堆取料过程中，悬臂皮带被拉断的原因（）
A. 皮带接头质量不好，皮带胶质老化
B. 驱动滚筒打滑冒烟，发现不及时
C. 煤埋住悬臂改向滚筒，发现不及时
D. 落煤管堵煤未及时发现
E. 大块煤、石块、铁块落下砸坏皮带
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