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根据《车站服务七部票务通知汇总》：对于特殊工作票交接及借用，下列说法正确的是（）

A. 厅巡借用及归还特殊工作票时，需及时在点钞室《特殊工作票使用记录本》上记录
B. 员工临时顶岗休息、吃饭时（30分钟内），当面交接无需填写交接记录，但顶岗人员需做好保管，如在此期间发生遗失情况则由使用人承担责任
C. 员工临时顶岗休息、吃饭时（30分钟内），无需在《售票员交接班本》做记录
D. 严格执行“谁借用，谁使用、谁归还”的原则。使用特殊工作票时需即时用对讲机报车控室

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A. 列车到达
B. 限流
C. 换乘
D. 越站

A. 车站环境卫生（地铁管辖出入口范围、洗手间等）脏、乱、差未有效处置，造成乘客多人或重复投诉的。
B. 安检员工未遵守两纪一化，在岗位做与工作岗位无关的事情。
C. 地铁范围内，发生无责冒火冒烟事件，但因工作人员处置不当造成事件影响扩大。
D. 因列车延误（非运营原因导致除外），导致乘客出行受阻

A. 列车运行晚点30分钟及以上
B. 中心城区主要线路高峰期晚点15分钟及以上，且预计持续超过30分钟
C. 发生车站公共区火灾、爆炸、冒烟、水浸，导致列车飞站、乘客疏散、车站关站；
D. 车站管辖范围内发生严重社会治安事件，引发公众对管理质疑
E. 题库没