题目内容

任务分析的步骤包括（）

A. 选择需要分析的职位
B. 观察和访谈有相关工作经验的员工和他们的直接上级以及专业人士，列出一份初步的工作任务清单
C. 与主题专家讨论与工作任务有关的问题，验证这份初步列出的工作任务清单
D. 通过访谈和问卷调查确定成功地执行每一项工作任务所需要的知识、技能或能力
E. 判断员工的绩效不佳到底是因为知识、技能或能力的不足

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