题目内容

以下服务项目不以属于酒店总机房负责的有（）

A. 背景音乐
B. 闭路电视
C. 监视火警装置
D. 接待

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沾在布件上的西红柿汁属于（）

A. 水基污迹
B. 油脂类污渍
C. 油基色素渍
D. 果酸色素渍

预订员获悉客人的住宿要求后，应将客人姓名、抵店日期、所需客房种类、等信息填入客房登记单（）

A. 客房档次
B. 航空公司
C. 旅行社
D. 特殊要求

卫生间器具的消次序是先喷洒（）

A. 脸盆
B. 浴缸
C. 马桶内壁
D. 马桶盖板

通常情况下，接待员应在分钟内办理完客人入住手续（）

A. 2
B. 3
C. 4
D. 5