预订员获悉客人的住宿要求后，应将客人姓名、抵店日期、所需客房种类、等信息填入客房登记单（）
A. 客房档次
B. 航空公司
C. 旅行社
D. 特殊要求
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卫生间器具的消次序是先喷洒（）
A. 脸盆
B. 浴缸
C. 马桶内壁
D. 马桶盖板
通常情况下，接待员应在分钟内办理完客人入住手续（）
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
下列属于客房常规修整的内容是（）
A. 地毯的翻新
B. 墙纸的更换
C. 家具的修饰
D. 卫生间三大件
酒店生化标准中，茶水具的每平方厘米的细菌总数不得超过（）
A. 8个
B. 16个
C. 12个
D. 5个
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