通常情况下，接待员应在分钟内办理完客人入住手续（）
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下列属于客房常规修整的内容是（）
A. 地毯的翻新
B. 墙纸的更换
C. 家具的修饰
D. 卫生间三大件
酒店生化标准中，茶水具的每平方厘米的细菌总数不得超过（）
A. 8个
B. 16个
C. 12个
D. 5个
酒店的一些专业性和技术性较强的清洁保养工作以及园林绿化工作，通常是由（）
A. 客房服务中心
B. 客房楼层
C. 酒店公共区域
D. 布件房
商务行政楼层一般在为客人提供免费下午茶服务（）
A. 15:00—16:00
B. 16:00—17:00
C. 15:30—16:30
D. 16:30—17:30
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